Gemini dla handlowców

Gemini to aplikacja, panele boczne w Gmailu i Dokumentach, tryb głosowy w telefonie, osobny produkt do pracy na źródłach oraz zestaw decyzji administratora. Ta strona rozpisuje to na konkrety, z linkami do dokumentacji Google.

Stan na: 14 sierpnia 2026

W 30 sekund

Najkrótsza uczciwa odpowiedź na pytanie, co Gemini daje handlowcowi B2B.

  • Zbudujesz własnego asystenta („Gem”), podepniesz mu pliki wiedzy z Dysku i udostępnisz go całemu zespołowi. Google czyta pliki z Dysku zawsze w najnowszej wersji, więc podmiana cennika na Dysku aktualizuje asystenta wszystkim naraz.
  • Asystenta zbudujesz wyłącznie przy komputerze. W aplikacji mobilnej Gemów nie tworzysz, nie edytujesz i nie usuwasz.
  • Deep Research przygotuje research przed spotkaniem, a plan badania możesz zmienić przed startem. Po zgodzie administratora sięgnie też do Gmaila i Dysku.
  • Panele boczne Gemini w Gmailu, Dokumentach, Arkuszach, Prezentacjach i na Dysku obsługują polski. To najszerzej udokumentowany obszar, w którym Google potwierdza polski wprost.
  • „Pomóż mi pisać” w Gmailu polskiego nie obsługuje. Notatki ze spotkań w Meet też nie. Obie funkcje mają dziś osiem języków i polskiego wśród nich nie ma.
  • Tryb głosowy Gemini Live działa tylko na telefonie i tablecie. W przeglądarce go nie ma, a na koncie służbowym sięga wyłącznie do Kalendarza, Keep i Zadań.
  • Na koncie prywatnym z włączoną historią aktywności Wasze rozmowy służą trenowaniu modeli Google. Na koncie Workspace obowiązuje inny reżim. To różnica licencyjna z realnymi konsekwencjami dla danych klientów.

Plany: warstwa indywidualna i warstwa firmowa

Gemini sprzedaje się w dwóch osobnych warstwach i to jest pierwsza rzecz do rozstrzygnięcia przed zakupem. Warstwa indywidualna to subskrypcje Google AI na koncie prywatnym. Warstwa firmowa to Google Workspace z administratorem, kontrolą danych i możliwością udostępniania asystentów w zespole. Kwot nie podajemy, bo Google zmieniało je kilka razy w ciągu ostatniego półrocza.

Plan indywidualny

Google AI na koncie prywatnym

Wersja bezpłatna daje aplikację Gemini, generowanie obrazów, Deep Research, tryb Gemini Live, Canvas i własne Gemy. Wyżej są trzy poziomy płatne: AI Plus, AI Pro i AI Ultra, różniące się głównie limitami i oknem kontekstu.

Google liczy limity zużyciem obliczeń zamiast liczbą wiadomości i odnawia je co 5 godzin do limitu tygodniowego. AI Ultra występuje w dwóch wariantach różniących się mnożnikiem wobec planu Pro, więc przy zakupie trzeba patrzeć na wariant, bo sama nazwa planu nie wystarcza.

Okno kontekstu mówi, ile materiału Gemini utrzyma w jednej rozmowie. Dla handlowca wrzucającego długie specyfikacje, transkrypty i dokumentację przetargową to jest realna różnica w tym, co da się zrobić bez dzielenia pracy na kawałki.

Konto prywatne: co zmienia się z planem
Co dostajeszBez planuAI PlusAI ProAI Ultra
Aplikacja Gemini, Deep Research, Gemini Live, Canvas, własne Gemytaktaktaktak
Okno kontekstu w jednej rozmowie32 tys. tokenów128 tys. tokenów1 mln tokenów1 mln tokenów
Limity użycia wobec wersji bezpłatnejpoziom odniesieniadwa razy więcejcztery razy więcejpięć albo dwadzieścia razy więcej niż w planie Pro, zależnie od wariantu
Wykresy, diagramy i symulatory w raporcie Deep Research---tak

Milion tokenów Google porównuje do około 1500 stron tekstu. Deep Research wymaga ukończonych 18 lat. Kreska oznacza, że dokumentacja Google nie wymienia danej pozycji przy tym planie.

Aktualny cennik subskrypcji Google AI

Plan firmowy

Google Workspace na koncie służbowym

Workspace ma cztery poziomy: Starter, Standard, Plus i Enterprise, przy czym ten ostatni wyłącznie po kontakcie z działem sprzedaży Google. Dla zespołu, który chce mieć wspólnego asystenta, kluczowa jest jedna pozycja: tworzenie własnych Gemów zaczyna się od planu Plus.

Osobno istnieje dodatek AI Expanded Access, ogłoszony w lutym 2026. Od 1 marca 2026 skończył się promocyjny darmowy dostęp do podwyższonych limitów i firmy, które chcą go zachować, muszą ten dodatek kupić. Obejmuje zaawansowane generowanie obrazów, generowanie wideo, aplikację Gemini, Gemini Notebook, Workspace Studio i tłumaczenie mowy. Warunków dodatku dla planów biznesowych Google nie publikuje, więc trzeba pytać u partnera Workspace.

Google Workspace: co dokłada każdy poziom
Co dostajeszStarterStandardPlusEnterprise
Gemini w Gmailu i w Vidstaktaktaktak
Dostęp w aplikacji Geminipodstawowyszerszyszerszyszerszy
Gemini w Dokumentach, Arkuszach, Prezentacjach, na Dysku, w Meet i w Google Chat-taktaktak
Gemini Notebook-rozszerzony dostęprozszerzony dostęprozszerzony dostęp
Tworzenie własnych Gemów--taktak
Najbardziej zaawansowane modele Google do złożonych zadań--taktak
Jak się kupujesamoobsługowosamoobsługowosamoobsługowokontakt z działem sprzedaży Google

Kreska oznacza, że cennik Google nie wymienia tej pozycji w danym planie. Udostępnianie gotowych Gemów obejmuje znacznie szerszą listę edycji Workspace niż samo ich tworzenie.

Ustawienie udostępniania Gemów jest w konsoli administratora domyślnie włączone. Administrator może je wyłączyć na poziomie domeny, jednostki organizacyjnej i grupy. Dla działu bezpieczeństwa to punkt do sprawdzenia od razu po wdrożeniu.

Aktualny cennik Google Workspace

Cenniki Google nie mają adnotacji o VAT, więc przy budżetowaniu warto potwierdzić charakter cen u dostawcy albo u partnera Workspace.

Pięć zastosowań w pracy handlowca

Wybraliśmy pięć rzeczy, które mają pokrycie w dokumentacji Google i realnie skracają pracę wokół klienta. Przy każdej podajemy plan i twardy warunek.

  1. Plan indywidualny i firmowy

    Gem z Waszym procesem sprzedaży dla całego zespołu

    Co robisz
    Zapisujesz w jednym asystencie sposób, w jaki Wasza firma kwalifikuje leady, buduje ofertę i odpowiada na obiekcje. Do wiedzy podpinasz pliki z Dysku: cennik, opis produktu, kryteria kwalifikacji, listę obiekcji. Potem udostępniasz asystenta zespołowi.
    Co klikasz
    gemini.google.com, Explore Gems, New Gem: nazwa, instrukcja, sekcja Wiedza, podgląd po prawej, Save.
    Jaki plan
    Tworzenie własnych Gemów: Workspace Plus i Enterprise. Na koncie prywatnym Gemy są też w wersji bezpłatnej.
    Warunek twardy
    Wyłącznie przeglądarka na komputerze. Jeśli wiedza Gema zawiera źródła inne niż pliki z urządzenia i dokumenty z Dysku, przycisk udostępniania jest wyszarzony.

    Gem czyta pliki z Dysku zawsze w najnowszej wersji. Podmieniasz cennik na Dysku i asystent wszystkich handlowców od razu pracuje na nowym.

  2. Plan indywidualny i firmowy

    Deep Research przed rozmową z klientem

    Co robisz
    Wpisujesz pytanie badawcze i wysyłasz. Gemini pokazuje plan badania, a Ty poprawiasz go przyciskiem „Edytuj plan”, zanim ruszy zbieranie informacji. Gotowy raport eksportujesz do Dokumentów.
    Co klikasz
    Pole promptu, „Dodaj pliki”, potem „Deep Research”, na koniec „Edytuj plan”.
    Jaki plan
    Wersja bezpłatna daje dostęp do modelu myślącego. AI Pro i Ultra dają wyższe limity raportów i raporty tworzone mocniejszym modelem, a w Ultra raport może zawierać wykresy, diagramy, schematy i symulatory interaktywne. Wymagane ukończone 18 lat.
    Warunek twardy
    Domyślnym źródłem jest Wyszukiwarka Google. Żeby Deep Research sięgnął do Gmaila i Dysku, aplikacje Workspace muszą być połączone z Gemini, a na koncie firmowym decyduje o tym administrator.

    Plan badania układa handlowiec i poprawia go przed startem. Możesz wymusić sprawdzenie konkretnego rynku, konkurenta albo wątku regulacyjnego.

  3. Plan indywidualny i firmowy

    Gemini Notebook jako baza wiedzy o kliencie i o branży

    Co robisz
    Zakładasz notatnik na kluczowego klienta albo na segment i wrzucasz tam materiały: dokumentację produktową, raporty branżowe, notatki ze spotkań, regulacje. Pytasz wyłącznie o to, co jest w źródłach.
    Co klikasz
    Gemini Notebook (do lipca 2026 NotebookLM; stary adres nadal działa, a dokumentacja Google używa dziś obu nazw zamiennie).
    Jaki plan
    Wersja bezpłatna: 100 notatników, do 50 źródeł na notatnik, do 500 tysięcy słów na źródło, 50 zapytań na czacie dziennie i 3 podsumowania audio dziennie. Dla planów płatnych Google mówi o wyższych limitach, ale liczb nie publikuje.
    Warunek twardy
    Plik lokalny do 200 MB. PDF z zabezpieczeniem przed kopiowaniem się nie zaimportuje.
  4. Plan firmowy

    Panele boczne w Dokumentach, Arkuszach i na Dysku, po polsku

    Co robisz
    Pracujesz nad ofertą w Dokumentach albo nad listą leadów w Arkuszach i wołasz Gemini z panelu obok, bez przeklejania treści do osobnej aplikacji.
    Co klikasz
    Ikona Gemini w prawym górnym rogu Gmaila, Dokumentów, Arkuszy, Prezentacji i Dysku.
    Jaki plan
    Workspace Standard w górę. Starter ma panel w Gmailu i w Vids.
    Warunek twardy
    Zakres funkcji zależy od planu i od tego, czy administrator włączył aplikacje Workspace dla Gemini.

    Google potwierdza tu polski wprost, tak samo jak w funkcji AI w Arkuszach, w generowaniu obrazów w Dokumentach i Prezentacjach, w generowaniu pytań w Formularzach i w przeglądarce plików na Dysku.

  5. Plan firmowy

    Funkcja AI w Arkuszach na listach leadów i danych pipeline

    Co robisz
    Czyścisz i klasyfikujesz listy kontaktów, przygotowujesz podsumowania lejka, wyciągasz wnioski z eksportu z CRM-u.
    Co klikasz
    Funkcja AI w komórce Arkuszy Google.
    Jaki plan
    Workspace Standard w górę.
    Warunek twardy
    Eksport z CRM-u wrzucacie na konto firmowe. Ten sam plik na koncie prywatnym podlega innemu reżimowi danych.

    Funkcja AI w Arkuszach obsługuje polski. Przy pracy na danych jest to praktyczniejsze niż większość funkcji tekstowych Gemini, w których polskiego brakuje.

Własny asystent zespołu

Gem to zapisana konfiguracja Gemini: nazwa, instrukcja i opcjonalne pliki wiedzy. Nic więcej. Cała wartość leży w tym, jak dobrze opiszecie własny proces sprzedaży.

Jak się to buduje

Wchodzisz na gemini.google.com, klikasz „Explore Gems”, potem „New Gem”. Wpisujesz nazwę, piszesz instrukcję, po prawej masz okno podglądu, na koniec „Save”. Jest przycisk, który przepisze Twoją instrukcję rękami Gemini. Google rekomenduje układ instrukcji w czterech blokach: persona, zadanie, kontekst, format.

Wiedza asystenta

W sekcji „Wiedza” dodajesz pliki z dysku lokalnego albo przyciskiem „Dodaj z Dysku”. Pliki z Dysku są czytane w najnowszej wersji, więc aktualizacja dokumentu aktualizuje asystenta. Jest też opcja wyłączenia cytatów z sekcji Wiedza, jeśli nie chcecie, żeby odpowiedzi wskazywały konkretne źródła.

Ile plików można wrzucić: liczba krążąca po sieci pochodzi z wpisu blogowego z listopada 2024 i nie jest powtórzona w bieżącej dokumentacji Google, więc jej nie podajemy. Zakładajcie kilka plików wiedzy i sprawdźcie limit na własnym koncie, zanim zbudujecie na tym standard dla zespołu. Maksymalnej liczby Gemów na konto ani limitu rozmiaru pojedynczego pliku Google nie publikuje.

Udostępnianie w zespole

Udostępnianie Gemów ruszyło we wrześniu 2025 i działa na infrastrukturze Dysku Google. Osoba, której udostępnisz asystenta, może go używać, edytować albo zrobić własną kopię. Zakres udostępniania poza organizację dziedziczy ustawienia Dysku.

Funkcja obejmuje znacznie szerszą listę edycji niż samo tworzenie Gemów: Business, Enterprise, Education i Frontline w wariantach Starter, Standard i Plus, Essentials, Enterprise Essentials i Enterprise Essentials Plus, Nonprofits oraz klientów z dodatkami Gemini.

Trzy ograniczenia, o których trzeba wiedzieć przed startem

  • Gemów nie zbudujesz, nie zedytujesz ani nie usuniesz w aplikacji mobilnej. Gem stworzony w przeglądarce jest w aplikacji widoczny i można go używać.
  • Gemy nie działają w trybie Gemini Live. Firmowego asystenta z wiedzą o Waszym procesie nie odpalisz głosowo.
  • Jeśli wiedza Gema zawiera źródła inne niż pliki z urządzenia i dokumenty z Dysku, przycisk udostępniania jest wyszarzony i asystenta nie przekażesz zespołowi.

Własnego asystenta buduje się przy komputerze. W żadnym z czterech narzędzi nie zbudujesz go z telefonu.

Praca w terenie: telefon i tryb głosowy

Handlowiec pracuje z samochodu, z parkingu i z recepcji klienta. Tu jest dokładna granica tego, co Gemini w takiej sytuacji potrafi.

Działa na telefonie

  • Aplikacja Gemini na Androida oraz na iPhone i iPada.
  • Używanie wszystkich swoich Gemów, także tych udostępnionych przez zespół.
  • Tryb Gemini Live z możliwością przerywania rozmowy w pół zdania.
  • Udostępnianie kamery albo ekranu telefonu w trybie Live.
  • Na Androidzie komenda „OK Google, porozmawiajmy na żywo”.

Nie działa na telefonie

  • Tworzenie, edycja i usuwanie Gemów.
  • Gemy w trybie Live. Rozmawiasz z ogólnym Gemini, bez wiedzy o Waszym cenniku i procesie.
  • Na koncie służbowym i szkolnym: dostęp Live do Gmaila, Dysku i Map. Zostają Kalendarz Google, Google Keep i Lista zadań.
  • Live na zablokowanym ekranie bez włączonej opcji „Gemini na ekranie blokady”.

Gemini Live: co trzeba wiedzieć przed pierwszą rozmową

Tryb głosowy uruchamiasz przyciskiem „Live” na dole ekranu albo przesunięciem w lewo. Wymagane są ukończone 18 lat. Kamera i udostępnianie ekranu wyłączają się automatycznie przy wstrzymaniu, zablokowaniu ekranu i wyjściu z aplikacji, a udostępnianie ekranu wymaga włączonych powiadomień Live.

Live nie działa w aplikacji internetowej ani w Gemini w Wiadomościach Google. Na komputerze trybu głosowego Live po prostu nie ma.

Tryb Live rozmawia po polsku - sprawdziliśmy to sami 13 sierpnia 2026. Google nie publikuje listy języków samego trybu Live; oficjalnie potwierdzone jest to, że aplikacja Gemini działa w ponad 40 językach i w ponad 230 krajach, a polski i Polska są na tych listach. Live obsługuje maksymalnie dwa języki na jednym urządzeniu.

Komputer: macOS i Windows to dwie różne historie

Gemini ma natywną aplikację na macOS od kwietnia 2026. Jest bezpłatna, dostępna globalnie, wywołujesz ją skrótem Option i Spacja, a wymaga macOS 15 lub nowszego.

Na Windows Google wypuściło w kwietniu 2026 aplikację desktopową ze skrótem Alt i Spacja, wyszukiwaniem w sieci, w plikach lokalnych i na Dysku oraz rozpoznawaniem obrazu z ekranu. Daje ona dostęp do Gemini, ale jest launcherem wyszukiwania. Wystartowała po angielsku, a natywnej aplikacji Gemini na Windows w kształcie znanym z macOS Google nie potwierdził.

Dyktowanie na macOS przytrzymaniem klawisza Fn ruszyło pod koniec lipca 2026 wyłącznie po angielsku. Mechanika działa, bo tekst wstawia się w miejscu kursora w aktywnym oknie, ale dyktowania polskich notatek po spotkaniu tą drogą Google nie zadeklarowało.

Twój własny asystent nie działa głosowo. Gemy są w trybie Gemini Live niedostępne, a na koncie służbowym Live sięga wyłącznie do Kalendarza, Google Keep i Listy zadań. Firmowego asystenta z wiedzą o Waszym cenniku i procesie nie odpalicie w aucie.

Praktycznie: Live nadaje się do myślenia na głos i do szybkiego pytania w drodze. Do notatki po spotkaniu, którą chcecie potem wysłać klientowi, lepsza jest praca tekstem przy komputerze, w Gemie z Waszym procesem.

Język polski: co jest potwierdzone, a czego dostawca nie deklaruje

To jest najbardziej niedoceniana część decyzji o Gemini w polskiej firmie. Obsługa polskiego różni się funkcja po funkcji, a dwa oficjalne źródła Google potrafią sobie w tej sprawie przeczyć.

Potwierdzone przez Google

  • Panele boczne Gemini w Gmailu, Dokumentach, Arkuszach, Prezentacjach i na Dysku.
  • Funkcja AI w Arkuszach.
  • Generowanie obrazów w Dokumentach, Prezentacjach i Vids, generowanie podkładów głosowych i awatary AI w Vids, generowanie pytań w Formularzach, przeglądarka plików na Dysku.
  • Sama aplikacja Gemini działa w ponad 40 językach i w ponad 230 krajach; polski i Polska są na listach.

Bez polskiego albo bez deklaracji Google

  • Bez polskiego: „Pomóż mi pisać” w Gmailu oraz podsumowania AI w Gmailu. Osiem języków: angielski, francuski, niemiecki, włoski, japoński, koreański, portugalski i hiszpański.
  • Bez polskiego: notatki ze spotkań w Google Meet, te same osiem języków.
  • Bez polskiego: tłumaczenie mowy w Meet, dwukierunkowo między angielskim a hiszpańskim, francuskim, niemieckim, portugalskim i włoskim.
  • Bez polskiego: Workspace Studio, czyli narzędzie do budowania automatyzacji i agentów w Workspace. Sześć języków, polskiego wśród nich nie ma.
  • Tryb Gemini Live: Google nie publikuje listy języków, ale w naszym własnym teście (13 sierpnia 2026) Live rozmawia po polsku.
  • Podsumowania audio w Gemini Notebook: Google nie deklaruje ich dostępności ani jakości po polsku, ale w naszym własnym teście (14 sierpnia 2026) powstają po polsku i brzmią dobrze.

Piszemy o tym otwarcie, bo handlowiec, który dowie się o braku polskiego dopiero przy pierwszym mailu do klienta, straci zaufanie do całego narzędzia. Lepiej wiedzieć wcześniej, gdzie pisać po polsku, a gdzie pracować w panelu bocznym.

Dane firmowe i decyzje administratora

Zdanie „używamy Gemini, więc dane są bezpieczne” jest nieprawdziwe. Bezpieczeństwo zależy od tego, na jakim koncie handlowiec pracuje.

Konto Google Workspace

Google deklaruje, że nie używa danych klienta do trenowania modeli bez jego wcześniejszej zgody albo polecenia, oraz że treści klienta nie są przeglądane przez ludzi ani wykorzystywane do trenowania modeli generatywnych poza jego domeną bez zgody. Dane przechowywane w usługach Workspace są danymi klienta w rozumieniu Cloud Data Processing Addendum. Google publikuje też przewodnik wspierający ocenę skutków dla ochrony danych i deklaruje zgodność z RODO.

Certyfikacje i autoryzacje wymienione przez Google: SOC 1, 2 i 3, ISO 9001, ISO/IEC 27001, 27701, 27017, 27018 oraz 42001, autoryzacja FedRAMP High, wsparcie dla COPPA i FERPA oraz dla obciążeń objętych HIPAA. Norma ISO/IEC 42001 dotyczy systemu zarządzania sztuczną inteligencją i to jest argument, który dobrze działa w rozmowie z działem compliance.

Czego Google na tej stronie nie opisuje: rezydencji danych w Unii Europejskiej dla funkcji Gemini. Zanim ktokolwiek złoży w tej sprawie obietnicę klientowi albo działowi prawnemu, trzeba to sprawdzić osobno w dokumentacji Data Regions.

Konto prywatne

Przy włączonej opcji „Zachowuj aktywność” Google wykorzystuje aktywność użytkownika do rozwijania i ulepszania usług, w tym do trenowania modeli generatywnych. Przeszkoleni weryfikatorzy, także z firm świadczących Google usługi, sprawdzają część czatów. Czaty są odłączane od konta przed przekazaniem i przechowywane maksymalnie przez 3 lata.

Domyślna retencja aktywności to 18 miesięcy, zmienialna na 3 albo 36 miesięcy. Po wyłączeniu opcji „Zachowuj aktywność” czaty zostają na koncie przez 72 godziny.

Wniosek dla firmy: ten sam dokument ofertowy wrzucony do prywatnego konta Gemini i do konta Workspace podlega dwóm różnym reżimom. To jest rzecz do ustalenia z zespołem, zanim ktoś zacznie testować AI na własną rękę.

Cztery decyzje, które musi podjąć administrator

  • Udostępnianie Gemów. Domyślnie włączone. Do sprawdzenia i świadomego ustawienia w konsoli, w sekcji Generative AI, Gemini app, Gems.
  • Połączenie aplikacji Workspace z Gemini. Bez niego Deep Research nie sięgnie do Gmaila i Dysku.
  • Automatyczne notatki w Google Meet. Od 21 września 2026 na planach Business Standard i Business Plus funkcja włącza się domyślnie dla spotkań z trzema lub więcej uczestnikami, licząc organizatora. Wyłącza się ją w konsoli administracyjnej w ustawieniach Gemini dla Google Meet, a użytkownik może nadpisać ustawienie u siebie. Przy spotkaniach z klientami to jest temat na rozmowę z działem prawnym.
  • Retencja historii rozmów. Do wyboru: 3 miesiące, 18 miesięcy, 3 lata albo przechowywanie bezterminowe. Dochodzi do tego DLP obejmujące wyjścia generowane przez Gemini wstawiane do usług Workspace objętych DLP.

Czego Gemini nie zrobi

Ta sekcja jest tu na stałe. Jeśli kiedykolwiek będziemy skracać tę stronę, zniknie z niej co innego.

  1. Nie napisze maila po polsku funkcją „Pomóż mi pisać” w Gmailu

    Ta funkcja ma osiem języków i polskiego wśród nich nie ma. Po polsku pracuje panel boczny Gemini w Gmailu i to jest realny zakres.

  2. Nie zrobi notatek ze spotkania po polsku w Meet

    Notatki w Google Meet obsługują osiem języków, bez polskiego. Sam mechanizm działa: dokument ląduje na Dysku organizatora, w folderze „Google Meet”, w podfolderze konkretnego spotkania.

  3. Nie przetłumaczy rozmowy z klientem na polski w czasie rzeczywistym

    Tłumaczenie mowy w Meet obejmuje pary angielskiego z hiszpańskim, francuskim, niemieckim, portugalskim i włoskim.

  4. Nie odpali Waszego firmowego asystenta głosowo w aucie

    Gemy nie działają w trybie Live, a na koncie służbowym Live sięga wyłącznie do Kalendarza, Keep i Listy zadań.

  5. Nie pozwoli zbudować asystenta z telefonu

    Tworzenie, edycja i usuwanie Gemów są wyłącznie w wersji przeglądarkowej.

  6. Nie da się zbudować agenta w Workspace Studio po polsku

    Workspace Studio obsługuje sześć języków i polskiego wśród nich nie ma. To istotne, bo o automatyzacje pytają dyrektorzy sprzedaży najczęściej.

  7. Nie podyktujecie polskich notatek na Macu przytrzymaniem Fn

    Funkcja wystartowała pod koniec lipca 2026 wyłącznie po angielsku.

  8. Nie chroni danych samym faktem, że to Google

    Na kontach prywatnych z włączoną aktywnością rozmowy służą trenowaniu modeli, część przeglądają przeszkoleni weryfikatorzy, a przejrzane rozmowy są przechowywane do 3 lat.

  9. Nie gwarantuje rezydencji danych w Unii Europejskiej

    Strona prywatności generatywnej AI w Workspace tego nie potwierdza. Rezydencję trzeba sprawdzić osobno w dokumentacji Data Regions.

  10. Nie ma publicznych, twardych limitów per funkcja

    Liczby w rodzaju „tyle raportów Deep Research dziennie” krążą po sieci bez pokrycia w dokumentacji Google. Oficjalny model to limity liczone zużyciem obliczeń, odnawiane co 5 godzin do limitu tygodniowego.

  11. Nie wiadomo, ile plików wiedzy przyjmie Gem

    Powtarzana w sieci liczba pochodzi z wpisu blogowego sprzed prawie dwóch lat i nie jest potwierdzona w bieżącej dokumentacji.

  12. Nie zaplanujecie procesu na AI Inbox w Gmailu

    W styczniu 2026 Google udostępnił tę funkcję zaufanym testerom, z zapowiedzią szerszej dostępności w kolejnych miesiącach.

Najczęstsze pytania

Czy Gemini napisze za mnie maila do klienta po polsku?

W Gmailu funkcja „Pomóż mi pisać” obsługuje osiem języków i polskiego wśród nich nie ma. Po polsku działa panel boczny Gemini w Gmailu, więc możesz w nim poprosić o wersję roboczą i przekleić ją do wiadomości.

W Dokumentach Google ogłosił w lipcu 2026 dodanie polskiego do funkcji pisania, ale strona pomocy z listą języków nadal go tam nie wykazuje. Do czasu testu na własnej domenie traktujemy to jako niepotwierdzone.

Czy Meet zrobi nam notatki z rozmowy z klientem?

Funkcja istnieje i zapisuje dokument na Dysku organizatora, w folderze „Google Meet”, w podfolderze konkretnego spotkania. Zalecana długość spotkania to od 15 minut do 8 godzin, a jedno spotkanie obsługuje jeden język. Polskiego na liście obsługiwanych języków nie ma.

Od 21 września 2026 na planach Business Standard i Business Plus notatki włączają się domyślnie przy trzech lub więcej uczestnikach, więc warto ustalić to z administratorem, zanim zadziała bez Waszej decyzji.

Czy mogę zbudować jednego asystenta dla całego zespołu handlowego?

Tak. Budujesz Gema w przeglądarce, podpinasz mu pliki wiedzy z Dysku i udostępniasz zespołowi mechanizmem Dysku, z prawem do używania, edycji albo skopiowania. Pliki z Dysku są czytane w najnowszej wersji, więc aktualizacja cennika aktualizuje asystenta wszystkim naraz.

Tworzenie własnych Gemów wymaga planu Workspace Plus albo Enterprise. Warto od razu sprawdzić w konsoli ustawienie udostępniania Gemów, bo jest domyślnie włączone.

Czy tryb głosowy zastąpi handlowcowi notatki po spotkaniu?

Gemini Live prowadzi rozmowę głosową z możliwością przerywania, obsługuje kamerę i udostępnianie ekranu, ale działa wyłącznie na telefonie i tablecie. W przeglądarce go nie ma.

Twój firmowy Gem w Live nie działa, a na koncie służbowym Live sięga tylko do Kalendarza, Keep i Listy zadań. Google nie publikuje listy języków obsługiwanych w samym trybie Live. Praktycznie: to narzędzie do myślenia na głos w drodze.

Nasi handlowcy używają Gemini na prywatnych kontach. Czy to problem?

To jest inny reżim niż konto Workspace. Na koncie prywatnym z włączoną opcją „Zachowuj aktywność” rozmowy służą rozwijaniu usług Google, w tym trenowaniu modeli generatywnych, część czatów sprawdzają przeszkoleni weryfikatorzy, a przejrzane rozmowy są przechowywane do 3 lat.

Na koncie Workspace Google deklaruje, że nie używa danych klienta do trenowania modeli bez jego zgody, a administrator ustawia retencję i zasady DLP. Materiały klientów i oferty należą na konto firmowe.

Jak uczymy tego na warsztacie

Nie namawiamy nikogo na zmianę narzędzia. Ćwiczenia na warsztacie robimy w tym, co firma już ma: w ChatGPT, Gemini, Copilocie albo Claude.

Jeśli stoicie na Google Workspace, cały warsztat przechodzi na Gemini: budujemy Gema z Waszym procesem sprzedaży, podpinamy pliki wiedzy z Waszego Dysku, ustawiamy Deep Research pod research klienta i pracujemy w panelach bocznych na realnej ofercie.

Zakres modułów ustalamy przed szkoleniem, pod zadania Waszych handlowców. Jeśli część zespołu zajmuje się prospectingiem, a część account managementem, rozkładamy materiał proporcjonalnie. Zespół wychodzi z gotowymi asystentami, z których korzysta od pierwszego dnia po warsztacie.